これから働きたい

KNOWLEDGE PATH

18トピック

KNOWLEDGE PATH

「なる前にやること」と「なった後にやること」を、一本の順番でたどる

美容カウンセラーを目指す段階から1年目まで。職種理解→報酬・求人・面接→入職した初月→現場の説明力→知識で差をつける、を順に踏む通し読みの地図。

美容カウンセラー、なる前からなった後までのイメージイラスト
到達点: 求人・面接で確認することと、入職後に最初に覚えることを、迷わず順番に踏める状態になる。

このパスを終えるとできること

  • 求人・面接で確認することと、入職直後に覚えることを、順番で説明できる
  • 料金・初回通常・モニター・ローン・解約という価格説明の型を、同じ順で患者に出せる
  • 機器・承認・症例写真を、断定せず条件つきで説明できる
学習の進捗 0 / 18 トピック完了
章 1

① 仕事を知る(なる前)

華やかさより先に、カウンセラーが何を説明し、何を医師に戻すかの線引きを掴む。

  1. 現場理解 / 基礎

    カウンセラーと医師の役割の違い

    まず説明と医学的判断の線引きを掴む。

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理解度チェック

「受けられます」がなぜスタッフの言葉として危ういか、説明と判断の境界で言えるか。

章 2

② なる前に動く:報酬・求人・面接

報酬の仕組みと数字の圧を分解し、求人票を実質時給で読み、面接で確認することを質問文にしておく。

  1. 働き方・報酬 / 基礎

    歩合・インセンティブの仕組み

    報酬の3層と歩合の4軸を分解する。

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  2. 働き方・現場 / 基礎

    ノルマ・目標数字との付き合い方

    数字の圧を個人でなく仕組みとして読む。

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  3. 転職・求人 / 基礎

    求人媒体・エージェントの選び方

    求人の入口を収益源で選び分ける。

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  4. 転職・求人 / 基礎

    美容クリニック求人票の読み方

    求人票を実質時給で読み直す。

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  5. 転職・求人 / 基礎

    美容クリニック面接で聞く質問リスト

    面接で確認することを質問文にしておく。

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理解度チェック

基本給22万・固定残業40h込みの求人で、実質時給をその場で割り戻せるか。

章 3

③ 入職した初月

初週でつまずく同意・料金・クレームを、覚える順番で先に押さえる。

  1. 教育・研修 / 基礎

    入職後30日の覚える順番

    入職後に覚える順番を先に知る。

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  2. 患者対応 / 基礎

    リスク説明と同意取得の抜けやすい点

    同意とリスク説明の抜けを先に潰す。

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  3. 患者対応 / 中級

    不満・返金相談の初動メモ

    不満対応の初動の型を持つ。

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理解度チェック

受付→料金→禁忌→同意書→カルテ→クレーム初動、の順で覚える理由を言えるか。

章 4

④ 現場の説明力:価格と契約

総額・初回通常・モニター・ローン・解約という、毎回の主戦場を同じ順で説明できるようにする。

  1. 価格構造 / 基礎

    料金ページで総額にたどり着く読み方

    料金ページから総額にたどり着く読み方を身につける。

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  2. 価格構造 / 基礎

    初回価格と通常価格の差

    初回と通常の差を読み分ける。

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  3. 広告・契約 / 基礎

    モニター価格の条件

    モニターを値引きでなく交換条件として読む。

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  4. 契約・お金 / 基礎

    医療ローンと月額表示

    ローンを月々でなく総額で読み直す。

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  5. 契約・お金 / 基礎

    解約とクーリングオフ

    解約とクーリングオフの対象を判定できるようにする。

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理解度チェック

「月々◯円」のローンから、総支払額・年率・解約時の残債まで確認する手順を言えるか。

章 5

⑤ 知識で差をつける

機器・承認・掲示価格・症例写真を、断定せず条件つきで扱う語彙を持つ。

  1. 機器・製剤 / 中級

    承認・未承認の見分け方

    承認・未承認と救済制度を切り分ける。

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  2. 機器・製剤 / 中級

    HIFU・RF・針系機器の違い

    機器を届く深さ・課金単位・承認の3軸で比べる。

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  3. 価格DB / 中級

    機械別の掲示価格データ

    掲示価格を単発でなく分布で読む。

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  4. 広告・契約 / 基礎

    症例写真を見るときのチェック項目

    症例写真を条件つきの参考として読む。

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理解度チェック

同じ「たるみ」でも機器を単純比較できない理由を、届く深さ・課金単位・承認状況で言えるか。

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