01
価格の確認
- 税込/税抜
- 初回/通常
- 麻酔代
- 薬剤代
- 指名料
- 総支払額
KNOWLEDGE TOOL
現役で働く人現役スタッフ向け。カウンセリング、受付、SNS問い合わせ対応で説明漏れを減らすための確認表。
使う場面
見積もり提示前、契約前、施術前説明、SNS問い合わせへの返信前。作るもの
価格・リスク・条件・医師確認へ戻す項目が分かれた説明メモ。01
02
03
毛穴治療の見積もり前に、受付・カウンセラーが説明漏れを確認する。
線引き
スタッフ説明で医療判断を完結させない。判断が必要な項目は医師確認に戻す。調査した価格はキャンペーンや改定でどんどん変わります。新しい調査結果・価格の更新は LINE で通知予定。それまでは X のフォローが確実です。